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塑料制品行业线上客户行为分析

更新时间:2012-01-17 08:00:00

塑联塑料新闻:

企业性质
作为世界上最大的塑料制品生产国及消费国,中国已有超过几十万家生产商、经销商、代理商,大多主要分布在广东、浙江、江苏、上海、山东、福建、河北、河南、四川、重庆等地,为地方性的私营企业。

年采购规模
整个调研过程中,共调研了8500家塑料行业买家企业。从图中可以看出,企业年采购额在500万-1000万之间占比最多。这些买家主要为大中型的塑料制品加工企业,大部分的塑料机械与原材料厂家都致力于这些买家的开发,把这些买家作为主要的客户,重点推广其产品(塑料制品推广手段非常重要)。

通过图示可以看出塑联塑料网塑料行业买家会员中,占比最多企业的为加入塑联塑料网1-3年的忠实买家会员,这类买家会员企业已经通过塑联塑料网享受到了优质的买家服务,同时也可以看到一年内加入塑联塑料网的买家会员企业占比较大,这也表明更多企业对网络采购的积极性有很大的提升,越来越多的企业在采购过程中选择了行业网络交易市场服务,通过借助互联网来寻找更加优质的供应厂商,利用线上线下的采购新模式,更快更便捷更节省成本的达到企业最终的采购目的。

塑料行业买家会员主要分布在华东、华南、华北、东北区域,分别占到总会员量的36%、21%、19%、11%。其次为华中、西北和西南区域。这与行业卖方市场的分布区域基本吻合,也基本符合供应厂商的市场销售方向。

经统计2011年1-12月份共计有5.84万个新增买家注册会员,买家会员分别登陆塑联塑料塑料网交易市场发布求购信息,共计发布采购信息98.55万条,月均达14.78万条。

塑联塑料网塑料行业忠实买家概况,忠实买家的概念
——所谓“忠实”,即俱备如下4个条件:加入塑联塑料网买家会员1年以上、使用塑联塑料网筛选供应商、有参与线下活动记录、有过成交记录。

忠实买家是我们活跃度最高、采购频次最高、最依赖塑联塑料网服务的买家群体,经过多年的维护,忠实买家的绝对数量一直在稳步增长,

目前,已占到整体买家的25%。1-12月忠实买家增长动态

经统计2011年1-12月份共计有9628余家新增忠实买家会员的增长,月均达950余家,这可以体现出买家已经通过网络采购享受到了采购的便利与效果,每天都会有更多的塑料制品加工企业在有采购需求计划时选择了在线发布采购信息,上网查找供应厂商,寻求更理想的合作伙伴。

买家采购渠道一览,买家常用采购渠道
通过与2010年相比,买家的对各个采购渠道的使用机率发生了细微的变化:通过“固定供应商”、“展会”、通过“招标”的比例分别下降了2%、1%、1%,而通过“同行推荐”和“网络”的比例分别上升了1%、3%。

通过对8500个买家会员的抽样调查,我们把买家上网的目的归纳为5个方面:寻找新产品、寻找供应商、采购、了解行情、了解行业资讯。前4类都直接或间接与采购相关,其中,为采购产品而上网占29%左右的比重。

塑联塑料网塑料行业买家采购行为解读
买家产生采购,通常经过图中示的几种方式开始,其中,使用比例最高的是搜索、发布询盘和发布求购信息,分别为31%、21%、16%。

可见,要在网络上(B2B平台)获得更多买家的关注,不仅仅是建立一个商铺,更重要的是商铺的维护,产品图片、介绍、关键词设置……,同时,及时关注买家发布的求购信息,也是掌握更多商

机的重要渠道,买家网上采购过程

影响买家采购的因素——买家自身

影响买家采购决策的因素中,买家自身因素占30%,即:买家的公司规模、需求量、对产品熟悉主、需求紧迫性,都是影响买家采购周期的重要因素。

影响买家采购的因素——卖方因素

卖方因素占主导,70%。除了产品品牌、质量、价格、卖方信誉外。塑料制品销售、售后保障、促销政策、响应速度(买家感受)也是影响交易是否成功的关键环节。网络交易,是对卖家综合实力的考验,硬件(产品)与软件(服务)缺一不可。

求购信息分析
1-12月份,累计信息求购发布98.55万条,发布过求购信息的买家41.21万家,占注册

买家会员数量的79%,意向采购金额共计39.86亿。

1-12月份,买家自主发布求购信息96.37条,占信息总量的85%

随着网络越来越盛行,买家也愿意以这种方式来进行采购,不仅节省采购时间采购成本,相信以后网络会成为很好的采购帮手。,这同样为更多的塑料制品供应厂商通过利用电子商务交易市场服务,来做为企业拓展销售的新渠道。

1-12月份,塑联塑料网塑料行业买家工作人员接到用户采购咨询、寻求协助并最终以求购信息形式发布共计11.87条,主动联系买家开发求购信息9.25条。

塑料行业交易市场采购最为活跃的产品是:通用塑料,工程塑料,塑料机械;分别占24%,22%,19%。塑联塑料网塑料行业热门求购产品为:PA、PA66、PE、PC、PS、POM、ABS、PP、PVC、增白剂、防老化剂、脱模剂、相容剂、光亮剂、挤出机、管材机、板材机、注塑机、片材机、模具、螺杆等。

在2011年1-12月买家采购总信息量发布高达98.55万余次,日均信息发布量为3000余次,月均信息发布量达10万次,其中1-3月份为采购淡季,买家登陆浏览及发布信息次数较低,随着产生的推进,采购次数的频繁,买家信息发布量也不断进行提高。

询盘数据
从上图可以看出2011年1-12月买家询盘产品线分布,买家对通用塑料、工程塑料、塑料机械及塑料助剂的采购远远高于其他产品线的采购占比,这也不难发现,塑料行业相关制品加工企业的生产已经逐步恢复正常,企业生产量保持平稳增长,包括加工订单量有了显著增加,买家购买力度也随之提升。

塑料行业交易市场采购最为活跃的产品是:通用塑料,工程塑料,塑料机械;分别占24%,23%,18%。塑联塑料网塑料行业热门求购产品为:PA、PA66、 PE、PC、PS、POM、ABS、PP、PVC、增白剂、防老化剂、脱模剂、相容剂、光亮剂、挤出机、管材机、板材机、注塑机、片材机、模具、螺杆等。

2011年1-12月买家询盘数据,第二季度的买家询盘量明显高于第一季度,主要原因在于:1、2月受春节假期影响,第一季度的采购询盘量较低;自3月份后塑料行业相关制品加工企业已经生产正常,同时带动了企业采购的需求。在进入生产高峰期时,厂商对生产设备、原料等必须品的需求及储备量有所规划,买家对通过网上采购产品的需求日益递增,使之带动了整个行业交易市场的询盘。

买卖双方的分布地域显得相对集中。买家主要集中在广东、浙江、江苏、山东、河北等地区。通过本次成交数据监测了解到,实际买家1-12月的采购需求共来自 30个省市。通过行业买家采购信息网络发布意识的增强,使得网上交易市场采购量巨增,买家市场的网络活跃度,直接为行业供应商带来了更多商机。

在成交的产品中通用塑料、工程塑料、塑料机械及塑料助剂占比较大。辅机/配件、模具这类产品主要以客户生产需要来进行更换采购,采购区域不受太多品牌限制,所以基本周边采购较多,网上采购就会少些,也有部分是买家采购产品较多,但供应厂商网上产品信息较少,也制约了产品成功的比重。同时可以看到这类产品的网上交易还有很大发展空间,行业供应厂商一定要把脉好买家的采购趋势。

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